קניות באנגלית: מידות, מחירים, החזרות ותשלומים בכרטיס

קניות בחו"ל אינן רק “How much is this?”. תיתכן שתצטרך למצוא מידה, להבין הצעה, לסרב לעזרה, לבחור מטבע לתשלום בכרטיס, או להחזיר משהו מאוחר יותר.

דיבור עם מוכרים ובקשת עזרה

אם מוכר שואל “Can I help you?”, תוכל לומר:

• “I’m just looking, thanks.”
• “Yes, I’m looking for a lightweight rain jacket.”
• “Do you sell phone chargers?”
• “Where can I find travel adapters?”
• “Do you have anything similar to this?”

“I’m just looking” היא ידידותית ונורמלית. היא לא משמעותה שאתה מבטיח שלא לקנות.

מידות, צבעים וניסיון

• “Do you have this in a smaller size?”
• “Does this come in black?”
• “Could I try this on?”
• “Where are the fitting rooms?”
• “It’s a little tight around the shoulders.”
• “The size is right, but I’d prefer a different colour.”

מידות בגדים אינן עקביות בין מדינות או מותגים. שאלו על מידות אם הקניה חשובה: “What is the waist measurement for this size?”

מחירים והצעות

• “How much is this?”
• “Is this the final price?”
• “Is there a discount if I buy two?”
• “Is this included in the sale?”
• “What does ‘buy one, get one half price’ mean?”
• “Could you check the price, please? The shelf label was different.”

receipt רושם את הקניה. refund מחזיר את הכסף. exchange מחליף פריט בפריט אחר.

דיאלוג טבעי בחנות

מוכר: Let me know if you need any help.

לקוח: Thanks. Do you have this shirt in a medium?

מוכר: Let me check. We have a medium in blue, but not in green.

לקוח: Could I try the blue one on?

מוכר: Of course. The fitting rooms are at the back.

לקוח: It fits well. I’ll take it. Can I pay by card?

מוכר: Yes. Would you like a bag?

לקוח: No, thank you. I have one.

תשלום בכרטיס

• “Can I pay contactless?”
• “Do you accept this card?”
• “The card reader says the payment was declined.”
• “Could I try another card?”
• “Could I have a receipt, please?”
• “Can you email the receipt?”

חלק מהטרמינלים מציעים לגבות ממך במטבע המקומי שלך. זה נקרא המרה דינמית. המסך אמור להראות את האפשרויות והשער; קרא אותם לפני שתבחר. אם אתה רוצה את המטבע המקומי, אמור “Please charge me in local currency.”

קניות פטורות ממס

אם מבקרים יכולים לדרוש החזר מס, שאל:

• “Is tax-free shopping available?”
• “What is the minimum purchase?”
• “Could I have the tax-free form?”
• “Do I need to show my passport?”
• “Where do I validate this at the airport?”

זכאות והליכים משתנים. שמור את החשבון ושאל האם הסחורה חייבת להישאר בלתי משומשת עד לבדיקה.

החזרות והחלפות

• “I’d like to return this, please.”
• “I bought it yesterday, but it doesn’t fit.”
• “It stopped working after one use.”
• “Could I exchange it for a larger size?”
• “I have the receipt and the original packaging.”
• “Will the refund go back to the same card?”

בדוק את מדיניות ההחזרות לפני קניית פריטים במכירה. “Final sale” לעיתים קרובות משמעותו שהחזרות לא מקובלות אלא אם הפריט פגום.

תרגול עם עצמים סביבך

בחר שלושה עצמים. לכל אחד, שאל על המחיר, גרסה אחרת, ומדיניות ההחזרות. אז תרגל בעיה אחת עם תשלום. אותם דפוסי משפטים עובדים עבור בגדים, אלקטרוניקה, מתנות, וחפצים חיוניים לנסיעה.