Berbelanja dalam Bahasa Inggris: Ukuran, Harga, Pengembalian, dan Pembayaran dengan Kartu

Berbelanja di luar negeri tidak hanya “How much is this?”. Anda mungkin perlu mencari ukuran yang tepat, memahami promosi, menolak bantuan, memilih mata uang kartu, atau mengembalikan sesuatu nanti.

Mencari dan Meminta Bantuan

Jika asisten toko bertanya “Can I help you?”, Anda bisa mengatakan:

• “I’m just looking, thanks.”
• “Yes, I’m looking for a lightweight rain jacket.”
• “Do you sell phone chargers?”
• “Where can I find travel adapters?”
• “Do you have anything similar to this?”

“I’m just looking” adalah ramah dan normal. Ini tidak berarti Anda berjanji tidak akan membeli.

Ukuran, Warna, dan Mencoba

• “Do you have this in a smaller size?”
• “Does this come in black?”
• “Could I try this on?”
• “Where are the fitting rooms?”
• “It’s a little tight around the shoulders.”
• “The size is right, but I’d prefer a different colour.”

Ukuran pakaian tidak konsisten antara negara atau merek. Tanyakan tentang ukuran jika pembelian itu penting: “What is the waist measurement for this size?”

Harga dan Promosi

• “How much is this?”
• “Is this the final price?”
• “Is there a discount if I buy two?”
• “Is this included in the sale?”
• “What does ‘buy one, get one half price’ mean?”
• “Could you check the price, please? The shelf label was different.”

Sebuah receipt mencatat pembelian Anda. Sebuah refund mengembalikan uang Anda. Sebuah exchange menggantikan barang dengan barang lain.

Dialog Toko yang Alami

Asisten: Let me know if you need any help.

Pelanggan: Thanks. Do you have this shirt in a medium?

Asisten: Let me check. We have a medium in blue, but not in green.

Pelanggan: Could I try the blue one on?

Asisten: Of course. The fitting rooms are at the back.

Pelanggan: It fits well. I’ll take it. Can I pay by card?

Asisten: Yes. Would you like a bag?

Pelanggan: No, thank you. I have one.

Membayar dengan Kartu

• “Can I pay contactless?”
• “Do you accept this card?”
• “The card reader says the payment was declined.”
• “Could I try another card?”
• “Could I have a receipt, please?”
• “Can you email the receipt?”

Beberapa terminal menawarkan untuk mengenakan biaya dalam mata uang rumah Anda. Ini disebut konversi mata uang dinamis. Layar harus menampilkan pilihan dan tarif; baca sebelum memilih. Jika Anda ingin mata uang lokal, katakan “Please charge me in local currency.”

Berbelanja Bebas Pajak

Jika pengunjung dapat mengklaim pengembalian pajak, tanyakan:

• “Is tax-free shopping available?”
• “What is the minimum purchase?”
• “Could I have the tax-free form?”
• “Do I need to show my passport?”
• “Where do I validate this at the airport?”

Kelayakan dan prosedur bervariasi. Simpan tanda terima dan tanyakan apakah barang harus tetap tidak digunakan sampai pemeriksaan.

Pengembalian dan Pertukaran

• “I’d like to return this, please.”
• “I bought it yesterday, but it doesn’t fit.”
• “It stopped working after one use.”
• “Could I exchange it for a larger size?”
• “I have the receipt and the original packaging.”
• “Will the refund go back to the same card?”

Periksa kebijakan pengembalian sebelum membeli barang yang dijual. “Final sale” sering berarti pengembalian tidak diterima kecuali barang itu rusak.

Berlatih dengan Benda di Sekitar Anda

Pilih tiga benda. Untuk setiap benda, tanyakan tentang harga, versi yang berbeda, dan kebijakan pengembalian. Kemudian berlatih satu masalah pembayaran. Pola kalimat yang sama berfungsi untuk pakaian, elektronik, hadiah, dan perlengkapan perjalanan.