Zakupy po angielsku: rozmiary, ceny, zwroty i płatności kartą

Zakupy za granicą to nie tylko “How much is this?”. Możesz potrzebować znaleźć odpowiedni rozmiar, zrozumieć promocję, odmówić pomocy, wybrać walutę dla płatności kartą lub zwrócić coś później.

Przeglądanie i proszenie o pomoc

Jeśli sprzedawca zapyta “Can I help you?”, możesz powiedzieć:

• “I’m just looking, thanks.”
• “Yes, I’m looking for a lightweight rain jacket.”
• “Do you sell phone chargers?”
• “Where can I find travel adapters?”
• “Do you have anything similar to this?”

“I’m just looking” jest przyjazne i normalne. Nie oznacza to, że obiecujesz nie kupić.

Rozmiary, kolory i przymierzanie

• “Do you have this in a smaller size?”
• “Does this come in black?”
• “Could I try this on?”
• “Where are the fitting rooms?”
• “It’s a little tight around the shoulders.”
• “The size is right, but I’d prefer a different colour.”

Rozmiary odzieży nie są spójne między krajami ani markami. Poproś o wymiary, jeśli zakup jest ważny: “What is the waist measurement for this size?”

Ceny i promocje

• “How much is this?”
• “Is this the final price?”
• “Is there a discount if I buy two?”
• “Is this included in the sale?”
• “What does ‘buy one, get one half price’ mean?”
• “Could you check the price, please? The shelf label was different.”

receipt rejestruje Twoje zakupy. refund zwraca pieniądze. exchange wymienia przedmiot na inny.

Naturalna rozmowa w sklepie

Sprzedawca: Let me know if you need any help.

Klient: Thanks. Do you have this shirt in a medium?

Sprzedawca: Let me check. We have a medium in blue, but not in green.

Klient: Could I try the blue one on?

Sprzedawca: Of course. The fitting rooms are at the back.

Klient: It fits well. I’ll take it. Can I pay by card?

Sprzedawca: Yes. Would you like a bag?

Klient: No, thank you. I have one.

Płacenie kartą

• “Can I pay contactless?”
• “Do you accept this card?”
• “The card reader says the payment was declined.”
• “Could I try another card?”
• “Could I have a receipt, please?”
• “Can you email the receipt?”

Niektóre terminale oferują possibility płacenia w Twojej walucie domowej. Nazywa się to dynamiczną konwersją waluty. Ekran powinien wyświetlać opcje i kurs; przeczytaj je przed wyborem. Jeśli chcesz zapłacić w lokalnej walucie, powiedz “Please charge me in local currency.”

Zakupy bez podatku

Jeśli turyści mogą ubiegać się o zwrot podatku, zapytaj:

• “Is tax-free shopping available?”
• “What is the minimum purchase?”
• “Could I have the tax-free form?”
• “Do I need to show my passport?”
• “Where do I validate this at the airport?”

Kwalifikowalność i procedury różnią się. Zachowaj paragon i zapytaj, czy towary muszą pozostać nieotwarte do czasu inspekcji.

Zwroty i wymiany

• “I’d like to return this, please.”
• “I bought it yesterday, but it doesn’t fit.”
• “It stopped working after one use.”
• “Could I exchange it for a larger size?”
• “I have the receipt and the original packaging.”
• “Will the refund go back to the same card?”

Sprawdź politykę zwrotów przed zakupem towarów wyprzedażowych. “Final sale” często oznacza, że zwroty nie są akceptowane, chyba że przedmiot jest wadliwy.

Ćwiczenia z przedmiotami wokół Ciebie

Wybierz trzy przedmioty. Dla każdego z nich zapytaj o cenę, inną wersję i politykę zwrotów. Następnie ćwicz jeden problem z płatnością. Te same wzory zdań działają dla odzieży, elektroniki, prezentów i podręcznych przedmiotów.