Inglés para un vuelo retrasado y una conexión perdida

El panel muestra “delayed” y tu conexión está a punto de salir. Di primero tres datos: qué vuelo se retrasa, dónde conectas y cuál es tu destino final. Así el agente puede darte un siguiente paso claro.

Explica la conexión

Di “My flight to Bangkok is delayed, and I have a connection to London. What should I do?”. Cambia las ciudades por las de tu viaje. Si conoces la hora, añade “My next flight leaves at six thirty.” También puedes preguntar “Do I still have enough time to make my connection?”.

Pregunta por otro vuelo

Si ya no llegas a la conexión, pregunta “What are my rebooking options?”. Después concreta: “Can you put me on a later flight today?” o “Is there any additional charge?”. Si escuchas standby, confirma “Is my seat confirmed, or am I on standby?”.

Diálogo en el mostrador

Traveller: My incoming flight was delayed, and I missed my connection to London.

Agent: May I see your boarding pass?

Traveller: Is there another flight tonight? Would that be a confirmed seat?

Agent: Yes. I can rebook you on that flight.

“Let me check” significa que aún van a comprobarlo. Espera una confirmación sobre el asiento y la maleta.

Confirma los detalles

Repite la hora con “Just to confirm, that’s nine fifteen, one-five, this evening?”. Pregunta por la terminal, la puerta, una nueva tarjeta de embarque y dónde recogerás el equipaje. Si tendrás que pasar la noche, pregunta “Is any overnight assistance available for this booking?”.

Practica antes de viajar

Antes de viajar, cambia los nombres de aeropuertos y hoteles, el número de reserva y los datos de acompañantes por tu información real y practica en voz alta. Habla con frases cortas y escucha la respuesta completa. Si no entiendes algo, no finjas; puedes decir “Could you say that more slowly, please?”. También puedes escribir los datos en el móvil y repetir la hora, el lugar o el precio para confirmarlos. Estas expresiones son un punto de partida para comunicarte y no sustituyen las normas del país, de la compañía ni las condiciones médicas o de compensación.