Verlorenes Reisedokument im Ausland: Die englischen Ausdrücke, die Sie bei der Polizei und der Botschaft benötigen

Das Verlieren eines Reisepasses ist ärgerlich, aber das nächste Gespräch kann Schritt für Schritt gehandhabt werden. Zuerst stellen Sie sicher, dass Sie in Sicherheit sind, dann überprüfen Sie, ob der Reisepass tatsächlich fehlt, melden Sie ihn wie erforderlich und kontaktieren Sie die entsprechende Botschaft oder das Konsulat.

Die Verfahren unterscheiden sich je nach Land und Nationalität. Verwenden Sie die offizielle Regierungsanleitung für die genauen Schritte.

Erklären, was passiert ist

• “I’ve lost my passport.”
• “My passport was stolen.”
• “I last saw it yesterday evening at the hotel.”
• “I noticed it was missing this morning.”
• “My bag was taken on the metro.”
• “My passport number is in this photocopy.”

Verwenden Sie lost, wenn Sie nicht wissen, wohin das Dokument gegangen ist. Verwenden Sie stolen, wenn jemand es genommen hat. Sagen Sie nicht nur "gestohlen", um einen Anspruch zu erleichtern; ein offizieller Bericht muss genau sein.

Auf der Polizeistation

• “I need to report a lost passport.”
• “Could I file a police report?”
• “Is there an officer who speaks English?”
• “Could I have a copy of the report?”
• “What is the report or reference number?”
• “How can I contact the lost property office?”

Die Polizei kann fragen, wann und wo Sie den Reisepass zuletzt verwendet haben, was sonst noch fehlt, ob Sie etwas Verdächtiges gesehen haben und wo Sie untergebracht sind.

Ein Polizeibericht-Dialog

Beamter: When did you last have your passport?

Reisender: At about 4 p.m. yesterday, when I checked into my hotel.

Beamter: When did you notice it was missing?

Reisender: At 8 this morning. I checked my room and asked reception, but they haven’t found it.

Beamter: Was anything else taken?

Reisender: No. My wallet and phone are still with me.

Beamter: Please write your contact details here.

Reisender: All right. Could I get a copy of the report for my embassy?

Kontaktieren der Botschaft oder des Konsulats

• “I’m a citizen of [country], and my passport has been lost.”
• “I need an emergency travel document.”
• “Do I need an appointment?”
• “Which documents should I bring?”
• “How long does the process usually take?”
• “My flight leaves on Friday. Will I need to change it?”
• “Is there an emergency number outside office hours?”

Eine Botschaft kann nach einem weiteren Ausweis, Reisepassfotos, Nachweis der Staatsbürgerschaft, einem Polizeibericht, Reisebuchungen und einer Gebühr fragen. Die Anforderungen variieren, daher sollten Sie sie direkt bestätigen.

Nützliche Reise- und Hotelanfragen

• “Could you print these documents for me?”
• “May I use this address for the application?”
• “Could you extend my stay for two nights?”
• “I need to change my flight because my passport is missing.”
• “Could you tell me the change fee?”
• “Will this emergency document be accepted for my connection?”

Wenn Ihre Ersatzreise durch ein anderes Land führt, fragen Sie die Botschaft und die Fluggesellschaft, ob der Transit mit dem Dokument, das Sie erhalten, erlaubt ist.

Schützen Sie sich vor der Abreise

Bewahren Sie eine sichere digitale Kopie der Informationsseite Ihres Reisepasses und Ihres Visums, getrennt vom physischen Reisepass, auf. Lassen Sie eine weitere Kopie bei jemandem, dem Sie vertrauen. Speichern Sie die offiziellen Kontaktdaten der Botschaft und notieren Sie die Nummer Ihrer Reiseversicherungspolice.

Bewahren Sie nicht alle Identitätsdokumente in der gleichen Tasche auf. Ein separates Backup-ID kann den Ersatz erleichtern.

Eine ruhige Zusammenfassung

Wenn Sie an einem neuen Schalter ankommen, beginnen Sie mit diesem Muster: “My passport went missing yesterday in [place]. I have reported it to the police, and I need to find out how to get an emergency travel document.”. Es gibt dem Zuhörer das Ereignis, die bereits ergriffene Aktion und die Hilfe, die Sie benötigen.