جواز السفر المفقود في الخارج: الإنجليزية التي تحتاجها في المحطة والسفارة

فقدان جواز السفر أمر مزعج، لكن يمكن التعامل مع المحادثة التالية خطوة خطوة. أولاً، تأكد من سلامتك، ثم أكد ما إذا كان جواز السفر فقدان حقًا، وقم بتقريره حسب المتطلبات، واتصل بالسفارة أو القنصلية المناسبة.

تختلف الإجراءات من بلد إلى آخر وجنسية إلى أخرى. استخدم الإرشادات الحكومية الرسمية للحصول على الخطوات الدقيقة.

شرح ما حدث

• “I’ve lost my passport.”
• “My passport was stolen.”
• “I last saw it yesterday evening at the hotel.”
• “I noticed it was missing this morning.”
• “My bag was taken on the metro.”
• “My passport number is in this photocopy.”

استخدم lost عندما لا تعرف أين ذهب الجواز. استخدم stolen عندما أخذ شخص ما الجواز. لا تقول مسروق فقط لأن ذلك قد يجعل المطالبة أسهل؛ يجب أن يكون التقرير الرسمي دقيقًا.

في محطة الشرطة

• “I need to report a lost passport.”
• “Could I file a police report?”
• “Is there an officer who speaks English?”
• “Could I have a copy of the report?”
• “What is the report or reference number?”
• “How can I contact the lost property office?”

قد يطلب منك الشرطة متى وأين استخدمت جواز السفر آخر مرة، ماذا كان مفقودًا آخر، هل رأيت أي شيء مشبوه، وأين تقيم.

حوار تقرير الشرطة

ضابط الشرطة: When did you last have your passport?

المسافر: At about 4 p.m. yesterday, when I checked into my hotel.

ضابط الشرطة: When did you notice it was missing?

المسافر: At 8 this morning. I checked my room and asked reception, but they haven’t found it.

ضابط الشرطة: Was anything else taken?

المسافر: No. My wallet and phone are still with me.

ضابط الشرطة: Please write your contact details here.

المسافر: All right. Could I get a copy of the report for my embassy?

الاتصال بالسفارة أو القنصلية

• “I’m a citizen of [country], and my passport has been lost.”
• “I need an emergency travel document.”
• “Do I need an appointment?”
• “Which documents should I bring?”
• “How long does the process usually take?”
• “My flight leaves on Friday. Will I need to change it?”
• “Is there an emergency number outside office hours?”

قد تطلب السفارة هوية أخرى، صور جواز السفر، إثبات الجنسية، تقرير الشرطة، حجوزات السفر، ورسومًا. تختلف المتطلبات، لذا تأكد منها مباشرة.

طلبات السفر والفندق المفيدة

• “Could you print these documents for me?”
• “May I use this address for the application?”
• “Could you extend my stay for two nights?”
• “I need to change my flight because my passport is missing.”
• “Could you tell me the change fee?”
• “Will this emergency document be accepted for my connection?”

إذا مرت رحلتك البديلة عبر بلد آخر، اسأل السفارة والخطوط الجوية ما إذا كان النقل مسموحًا به مع الوثيقة التي تستلمها.

حماية نفسك قبل المغادرة

احتفظ بنسخة رقمية آمنة من صفحة معلومات جواز السفر وتأشيرة الدخول، منفصلة عن جواز السفر الفعلي. اترك نسخة أخرى مع شخص تثق به. احفظ تفاصيل الاتصال الرسمية للسفارة ورقم سياسة التأمين على السفر.

لا تحتفظ بجميع وثائق الهوية في نفس الحقيبة. يمكن أن يجعل هوية احتياطية مخزنة بشكل منفصل استبدالها أسهل.

جملة تلخيصية هادئة

عندما تصل إلى مكتب جديد، ابدأ بنمط هذا: “My passport went missing yesterday in [place]. I have reported it to the police, and I need to find out how to get an emergency travel document.” يمنح المستمع الحدث، الإجراء الذي تم اتخاذه، والمساعدة التي تحتاجها.